返金ポリシー

返品・交換

当オンラインサイトでは、以下の条件で返品・交換を承ります。

商品受け取りから8日以内に、返品・交換の理由を明記の上、support@a2footballcom宛にご連絡ください。確認後、返品・交換方法をご案内します。

当社の瑕疵・過失による場合
- 商品の損傷、破損など明らかな製造上の瑕疵が認められる場合（往復送料は当社負担）
- 誤った商品が届いた場合（往復送料は当社負担）

お客様都合による場合（例：サイズ違い）
- 往復送料および振込手数料はお客様負担となります
キャンセル・返品・交換不可となる場合
- 受け取り後8日以上経過した商品
- セール品やクーポン適用商品
- ネームナンバー等のカスタマイズ加工を施した商品
- 取り寄せ商品、予約商品
- 商品タグの無い商品
- 使用済み商品
- 商品パッケージに損傷が見られる場合
- 商品説明に交換・返品不可と記載のある商品
- 圧着加工サービスおよび圧着加工サービス同時購入品
- シャツ、マーキングシート、パッチ等の郵送お持ち込みサービス利用の際に、ご購入後14日を超えて、お持ち込み商品がお客様から送られてこない場合

受取拒否・長期不在について：

商品発送後のキャンセル、配送時の受取拒否はお断りしております。
以下の場合、往復送料・振込手数料等を請求いたします。

※受取拒否をされたお客様は以降のご注文をお断りする場合がございます。