圧着加工サービスご利用規約・注意事項
圧着加工サービス ご利用規約
本規約は、A² Football（以下「当店」といいます）が提供するネームセット・マーキングシート・パッチ等の圧着加工サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご注文いただく際は、本規約および商品ページに記載する注意事項を必ずご確認ください。
第1条 サービスについて
当店では、正規サッカーユニフォームに対し、当店が販売または手配するネームセット・マーキングシート・パッチ等の圧着加工を行います。
加工対象となるユニフォームは、以下の商品とします。
・当店でご購入いただいたユニフォーム
・お客様より当店へ郵送いただいたユニフォーム
加工料金（税込）
・ネームセット圧着：1,500円
・パッチ圧着：1,500円（1面）
・フルマーキング：1,980円
※ネームセットとパッチの両方を施工する場合は「フルマーキング」をご選択ください。
※両袖パッチをご希望の場合も「フルマーキング」をご選択ください。
第2条 ネームセット・パッチ等について
本サービスで使用するネームセット・マーキングシート・パッチ等は、当店が販売または手配する正規ライセンス品に限ります。
他店舗、フリマアプリ、オークションサイト、個人間取引等で購入されたネームセット・マーキングシート・パッチ等のお持ち込みによる加工は承っておりません。
また、ネームセット・パッチ等の単体販売は行っておりません。
第3条 加工対象商品の確認
お客様より郵送いただいたユニフォームは、商品到着後に当店にて状態・素材・仕様等を確認したうえで、加工可否を判断します。
以下に該当する場合は、加工をお断りすることがあります。
・コピー品・模倣品または正規品であることの確認が困難な商品
・著しい汚れ、破損、劣化がある商品
・圧着加工に適さない素材・仕様の商品
・生地や既存マーキングの状態に問題がある商品
・加工により商品を損傷する可能性が高いと当店が判断した商品
・その他、当店が安全かつ適切な施工が困難と判断した商品
加工不可と判断した場合は施工を行わず、お客様へご連絡のうえ商品を返送します。
第4条 加工方法・加工位置について
当店では、メーカー、クラブ、マーキングメーカー等が指定する公式アプリケーションガイドを基本として加工を行います。
公式資料が確認できない旧シーズン商品等については、当時の公式画像や選手着用画像等を参考に加工を行います。
ただし、資料の不足、ユニフォーム自体の個体差、生地特性等により、当時の仕様を完全に再現することを保証するものではありません。
また、ミリ単位での位置指定や完全な水平・垂直を保証するものではありません。
第5条 加工の仕上がりについて
圧着加工は一点ずつ手作業で行います。
可能な限り適切な位置・仕様で施工しますが、ユニフォームの個体差、生地の伸縮、マーキング資材の特性等により、仕上がりに軽微な位置差、個体差、圧着状態の差が生じる場合があります。
第6条 USED / VINTAGE・旧シーズン商品について
USED / VINTAGE商品、旧シーズン商品、長期間保管された商品および経年したマーキング資材については、生地・接着剤・マーキング等の経年劣化により、通常の商品と比較して以下のリスクが高くなる場合があります。
・圧着不良
・マーキングの剥離
・変色
・生地へのダメージ
・マーキング資材の破損
・台紙・保護フィルム等が正常に剥がれない
当店にて商品状態を確認し、安全な施工が困難と判断した場合は加工をお断りすることがあります。
第7条 ユニフォームの発送期限
郵送による持ち込み加工をご利用の場合は、ご注文完了後10日以内を目安に、当店指定の住所へ対象ユニフォームをご発送ください。
発送が大幅に遅れた場合は、予定していた加工時期・納期に影響する場合があります。
10日以内の発送が難しい場合は、事前に当店までご連絡ください。
第8条 送料について
お客様から当店へユニフォームを発送する際の送料は、お客様のご負担となります。
加工完了後に当店からお客様へ商品を返送する際の送料についても、お客様のご負担となります。
商品到着後の検品により加工不可と判断した場合も、当店までの発送送料および返送送料はお客様のご負担となります。
ただし、当店の施工ミスその他当店の責めに帰すべき事由により再発送等が必要となった場合は、当店にて送料を負担し、適切に対応します。
第9条 配送中の事故について
配送中に発生した紛失・破損・遅延等については、ご利用の配送会社の規約および補償内容に基づいて対応します。
高額商品、希少商品、USED / VINTAGE商品等を発送される場合は、追跡および補償のある配送方法のご利用を推奨します。
発送時の送り状や追跡番号は、商品が当店に到着するまで保管してください。
第10条 納期について
当店にユニフォームが到着し、商品の検品、加工内容・仕様の確認、加工可否の判断、および加工に必要なネームセット・パッチ等の準備がすべて完了した後、通常1〜2週間程度での発送を予定しております。
ただし、以下に該当する場合は、3〜5週間程度お時間をいただく場合があります。
・ご注文が集中している場合
・複数枚の加工をご依頼いただいた場合
・予約商品・取り寄せ商品を含む場合
・ネームセット・パッチ等の入荷待ちや再手配が必要な場合
・商品の状態確認や加工可否の判断に通常より時間を要する場合
・特殊なマーキング位置・仕様等の確認が必要な場合
・ご注文内容についてお客様への確認が必要となった場合
・USED / VINTAGE商品や旧シーズン商品など、通常より慎重な状態確認が必要な場合
・配送会社の遅延、天候、災害その他やむを得ない事情が発生した場合
・その他、適切な加工を行うため当店が必要と判断した場合
納期はあくまで目安であり、商品の状態、加工内容、資材の入荷状況等により前後する場合があります。
通常の目安を大幅に超えることが見込まれる場合は、当店よりお客様へご案内いたします。
なお、上記期間は当店から商品を発送するまでの目安であり、お客様のお手元への到着日を保証するものではありません。
第11条 変更・キャンセルについて
加工開始後は、選手名・背番号・パッチ・施工位置等の変更および、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
また、ネームセット・パッチ等の手配開始後についても、商品の性質や手配状況により変更・キャンセルを承ることができない場合があります。
ご注文確定前に、加工内容に誤りがないか必ずご確認ください。
第12条 返品・交換について
ネームセット・パッチ等の圧着加工を施した商品は、商品の性質上、お客様都合による返品・交換を承ることができません。
ただし、以下の場合は商品状態を確認のうえ、当店にて適切に対応します。
・ご注文内容と異なる加工を行った場合
・当店の施工に起因する明らかな不具合が発生した場合
・その他、当店の責めに帰すべき事由が確認された場合
対応方法については、商品の状態に応じて修正・交換・返金等を個別に判断します。
第13条 加工不可となった場合
商品到着後の検品により加工不可と判断した場合は、加工を行わずお客様へご連絡します。
加工不可となった場合でも、当店までの発送送料およびお客様への返送送料はお客様のご負担となります。
ネームセット・パッチ等を同時にご注文いただいている場合は、商品の手配状況等を確認のうえ対応をご案内します。
第14条 返金・ストアクレジットについて
本サービスは、商品到着後の検品、仕様確認、加工可否の判断、ネームセット・パッチ等の手配および管理作業等を伴うため、持ち込み加工サービス料金および同時購入商品の代金について、お客様都合による金銭での返金は原則として承っておりません。
加工不可その他の事情により、当店が返金相当の対応を行う場合は、原則として返金相当額をA² Footballでご利用いただけるストアクレジットにて付与いたします。
ストアクレジットの利用方法その他の条件については、発行時にご案内いたします。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
・当店がご注文内容と異なる加工を行った場合
・当店の施工に起因する不具合が確認された場合
・当店の責めに帰すべき事由により契約内容を履行できない場合
・その他、法令上、金銭による返金その他の対応が必要となる場合
上記に該当する場合は、商品状態およびご注文内容を確認のうえ、修正・交換・返金その他適切な方法により対応します。
第15条 補償について
当店の施工に起因する不具合が確認された場合は、商品の状態、加工内容、使用したマーキング資材等を確認したうえで対応します。
ただし、USED / VINTAGE商品、旧シーズン商品、経年劣化したユニフォーム・マーキング資材等については、施工前から存在する劣化状態や商品固有の状態を考慮したうえで対応を判断します。
第16条 お客様による事前確認・同意
本サービスをご注文いただく前に、本規約および「圧着加工サービス 注意事項」を必ずご確認ください。
商品ページに設置された同意欄へのチェックをもって、本規約および注意事項の内容をご確認・同意いただいたものとします。
第17条 本規約の変更
当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約の内容を変更する場合があります。
変更後の内容は当店オンラインストア上に掲載し、原則として変更後に成立するご注文から適用します。
第18条 お問い合わせ
本サービスについてご不明な点がございましたら、A² Footballのお問い合わせフォームよりご連絡ください。