郵送ガイド
A² Footballの持ち込み圧着加工サービスをご利用いただく際の、ユニフォームの発送方法から加工完了後の返送までをご案内します。
お送りいただく前に、必ず本ページをご確認ください。
1. ご注文後、ユニフォームをご準備ください
オンラインストアより、ご希望の圧着加工サービスをご注文ください。
ご注文完了後、10日以内を目安に加工対象のユニフォームをご発送ください。
1回のご注文につき、お預かりできるユニフォームは最大5枚までです。
2. 発送前の準備
ユニフォームは折りたたみ、ビニール袋などに入れて、水濡れや汚れを防げる状態で梱包してください。
配送状況を確認できるよう、追跡可能な配送方法のご利用をおすすめします。
発送時の追跡番号や伝票控えは、当店への到着が確認できるまで保管してください。
複数のご注文をまとめて発送する場合
複数注文分のユニフォームを一つの荷物にまとめて発送することも可能です。
その場合は、どのユニフォームがどの注文に該当するか分かるよう、注文番号ごとに分けて梱包してください。
確認ができない場合は、加工開始までにお時間をいただく場合があります。
3. 送付先
〒183-0031 東京都府中市西府町1-38-30
A² Football 加工受付係
TEL：042-302-7366
発送伝票の品名欄、または梱包内のメモに、**ご注文番号（#〇〇〇〇）**をご記載ください。
4. 送料について
A² Footballまでお送りいただく際の送料は、お客様負担となります。
加工完了後の返送料は、ユニフォーム1枚の場合**全国一律330円（税込）**です。
複数枚をご依頼の場合は、ご注文時に表示される送料をご確認ください。
商品到着後の確認により加工をお受けできない場合も、返送にかかる送料はお客様負担となります。
5. ユニフォーム到着後
ユニフォーム到着後、当店にて以下の内容を確認します。
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ご注文内容との一致
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ユニフォームの状態
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ご希望の加工内容
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生地やプリントの状態
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ネームセット・パッチ等の準備状況
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安全に加工可能な商品であるか
確認が完了した後、順次加工を開始します。
状態や加工内容について確認が必要な場合は、加工前に当店よりご連絡することがあります。
6. 加工をお受けできない場合
商品の状態によっては、安全に施工できないと判断し、加工をお断りする場合があります。
主に以下のような商品が対象となります。
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正規品であることが確認できない商品
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生地の劣化や傷みが著しい商品
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既存のプリントやマーキングに大きな劣化がある商品
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既存のネーム・ナンバー・パッチ等の剥離作業が必要な商品
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その他、加工時の破損リスクが高いと判断した商品
加工可能か判断が難しい場合は、発送前にお問い合わせください。
7. 加工から返送までの目安
ユニフォーム到着後、検品・加工内容の確認・資材の準備が完了してから、通常2〜4週間程度での発送を予定しています。
ご注文が集中している場合や、複数枚の加工、資材の準備に時間を要する場合は、4〜6週間程度お時間をいただくことがあります。
記載期間は目安です。ユニフォームの状態や加工内容により前後する場合があります。
8. ご注文内容の変更
加工開始前であれば、ご注文内容を変更できる場合があります。
変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームより、ご注文番号と変更内容をご連絡ください。
ネームセット・パッチ等の手配状況や変更内容によっては、追加費用が発生する場合があります。
資材手配後または加工開始後は、変更をお受けできない場合があります。
9. キャンセルについて
持ち込み圧着加工サービスは、原則としてお客様都合によるキャンセルを承っておりません。
やむを得ずキャンセルをお受けする場合は、返金相当額をA² Footballでご利用いただけるストアクレジットにて対応する場合があります。
当店の施工ミス、ご注文内容と異なる加工、その他当店の責任による場合は、この限りではありません。
10. ユニフォームが届かない場合
ご注文完了後、10日以内を目安にユニフォームをご発送ください。
ご注文から30日以上経過してもユニフォームの到着またはご連絡が確認できない場合は、ご注文を終了する場合があります。
11. 配送中の事故について
当店への到着前に発生した配送中の紛失・破損・水濡れ等については、当店では責任を負いかねます。
十分に梱包したうえで、追跡可能な配送方法をご利用ください。
ご利用前にご確認ください
加工後の返品・交換、補償、キャンセル、ストアクレジット等の詳細については、**「圧着加工サービス ご利用規約・注意事項」**をご確認ください。
本ガイドに記載のない事項については、圧着加工サービスの利用規約に準じます。