返品・交換について

商品到着後は、商品・サイズ・数量・商品の状態をご確認ください。

誤配送や初期不良などがございましたら、商品到着後8日以内にお問い合わせください。内容を確認のうえ、対応方法をご案内いたします。

お客様都合による返品は、原則として承っておりません。

サイズ交換

通常在庫商品に限り、以下の条件をすべて満たす場合は、同一商品の別サイズへの交換を承ります。

交換にかかる返送送料および交換商品の発送送料は、お客様負担となります。

以下の商品はサイズ交換の対象外です。

交換希望サイズの在庫がない場合は、交換を承ることができません。

以下の商品は、お客様都合による返品・交換の対象外となります。

持ち込み圧着加工サービスについても、加工サービスの性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

当店の誤配送、初期不良、ご注文内容と異なる商品や加工など、当店の責任による問題が確認された場合は、商品の状態およびご注文内容を確認したうえで、交換・返品・その他必要な対応をご案内いたします。

この場合の返送送料および交換商品の発送送料は、当店が負担いたします。

商品に問題がある場合は、返送前にお問い合わせください。

以下の商品・サービスは、商品や資材の手配開始後、または加工開始後のキャンセルを承っておりません。

通常在庫商品についても、発送準備開始後はキャンセルを承れない場合があります。

キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。

持ち込み圧着加工サービスをご注文いただいた場合は、ご注文後10日以内を目安に加工対象のユニフォームをご発送ください。

発送方法や受付条件、加工期間等については、**「圧着加工サービス郵送ガイド」**をご確認ください。

持ち込み商品の状態によって加工をお受けできない場合があります。

お客様都合によるサイズ交換など、当店が返品・交換を承認した場合の返送送料および再発送送料は、お客様負担となります。

当店の誤配送、初期不良、その他当店の責任による返品・交換の場合は、当店が送料を負担いたします。

事前のご連絡なく商品を返送された場合は、受け取りや返品・交換対応ができない場合があります。必ず返送前にお問い合わせください。

本ページ上では返品・交換・キャンセルの対象外となる場合でも、商品の手配状況や加工状況、その他の事情を確認したうえで、当店の判断により個別に対応する場合があります。

お客様都合による例外対応では、返金方法としてA² Footballオンラインストアで利用できるストアクレジットをご案内する場合があります。

個別対応の可否および対応方法は、ご注文ごとに判断いたします。